Pi Effe Tre: ecco come gestiamo tutte le fasi di lavoro con il cliente
In Pi Effe Tre siamo specializzati in lavorazioni meccaniche di precisione e realizzazione di automazioni industriali. Per noi l’approccio collaborativo con il cliente è fondamentale: ogni fase del processo di lavoro si basa sull’ascolto e sul confronto continuo, in modo da poter lavorare in completa sinergia, ottenendo così la migliore soluzione, su misura delle sue esigenze.
Le fasi della collaborazione con il cliente: professionalità, trasparenza e riservatezza
Esaminiamo da vicino le diverse fasi coinvolte in questa collaborazione:
- il primo contatto con il cliente e la raccolta delle esigenze: in questa prima fase il nostro team di professionisti mette a disposizione esperienza e competenza per cercare di comprendere appieno le esigenze e le sfide che l’azienda cliente vuole superare attraverso questa collaborazione.
Dopo aver raccolto le esigenze, entriamo in un passaggio cruciale del processo, attraverso incontri e una comunicazione costante, lavoriamo a stretto contatto con il cliente per identificare specifiche tecniche, requisiti funzionali e preferenze, oltre al budget a disposizione. Questo ci consente di poter definire in maniera dettagliata i parametri del progetto e quindi di avviarci verso il processo di sviluppo;- presentazione dettagliata della proposta: attraverso l’utilizzo di strumenti di progettazione avanzati, illustriamo al cliente la soluzione, pensata e progettata su misura delle sue esigenze, oltre ai tempi di realizzazione previsti e al preventivo di spesa;
- la fase di lavorazione: una volta ottenuta l’approvazione da parte del cliente, grazie alla competenza dei nostri tecnici e alla nostra officina meccanica interna, che ci consente di effettuare lavorazioni meccaniche di precisione che vanno dalla fresatura CNC all’elettroerosione a filo, dalla tornitura CNC fino all’elettroerosione a tuffo, realizziamo concretamente il progetto;
- certificazione di qualità e marcatura CE: per le lavorazioni meccaniche di precisione forniamo un Certificato di Qualità, mentre per le automazioni ci assicuriamo di garantire la conformità CE, seguendo per entrambi ogni fase procedurale.
Inoltre l’azienda è certificata secondo gli standard ISO 9001;- fase di consegna: i prodotti vengono consegnati al cliente, così come richiesto. In merito alle automazioni industriali, in Pi Effe Tre assicuriamo anche un servizio post-vendita che comprende manutenzione e assistenza tecnica.
